Rectificarea datelor personale: cum corectezi informații greșite
Cum ceri corectarea datelor personale greșite sau incomplete: ce scrii în cerere, în cât timp trebuie să răspundă operatorul și ce faci dacă te refuză.
Toate articolele
Toate ghidurile și articolele LegalAzi, de la cele mai noi.
Livrarea întârziată: ce poți cere dacă comanda nu ajunge
Comanda online a întârziat? Vezi ce termen de livrare se aplică, cum acorzi un termen suplimentar, când poți anula contractul și cum ceri banii înapoi.
Coletul pierdut sau deteriorat: cine răspunde și ce faci
Coletul cu comanda online s-a pierdut sau a ajuns stricat? Cine suportă riscul, ce notezi la livrare, ce faci la colet marcat livrat și cum ceri banii înapoi.
Amenzile neplătite: executarea silită și consecințele
Ce se întâmplă cu o amendă neplătită: titlul executoriu, somația, poprirea pe cont sau salariu, sechestrul și contestația la executare.
Rambursarea după retur: termene și costul transportului
Când îți returnează magazinul online banii după retur: termenul de 14 zile, livrarea inițială, costul returului, rețineri permise și ce faci la întârziere.
Comenzile din afara UE: taxe vamale, TVA și drepturi
Ce plătești și ce drepturi ai când comanzi din afara Uniunii Europene: TVA de import, taxe vamale, IOSS, comisioane de vămuire, produse oprite și retururi.
Dovezile pentru o reclamație: ce păstrezi și cum le organizezi
Ce dovezi contează într-o dispută de consum, cum faci fotografii și capturi de ecran care rezistă și cum îți organizezi dosarul cu opis și cronologie.
Cererea cu valoare redusă: procedura simplificată în instanță
Procedura cererilor cu valoare redusă pentru consumatori: când se aplică, cum completezi formularul, unde îl depui, ce costuri ai și ce urmează după hotărâre.
Plângerea contravențională: cum contești o amendă
Pașii plângerii contravenționale: termenul de 15 zile, judecătoria competentă, ce scrii în cerere, ce probe atașezi și cum decurge procesul.
Reclamațiile la pachetele de vacanță: drepturi și pași
Hotel diferit de ofertă, excursii anulate sau preț majorat: ce drepturi ai la un pachet de vacanță și cum reclami la destinație și după întoarcere.
Procesul-verbal de contravenție: ce trebuie să conțină
Ce mențiuni sunt obligatorii în procesul-verbal de contravenție, care lipsuri duc la nulitate, cum scrii obiecțiuni și ce verifici înainte să semnezi.
Amenzile de circulație cu radarul: ce poți verifica
Ce poți verifica la o amendă de viteză dată cu radarul: aparatul aprobat și verificat metrologic, operatorul, înregistrarea și indicatoarele.