Copia buletinului: când ți-o poate cere cineva legal
Când are voie o firmă să îți copieze sau să îți fotografieze buletinul, ce diferență e între a-l arăta și a-l copia și cum previi furtul de identitate.
Toate articolele — pagina 4
Toate ghidurile și articolele LegalAzi, de la cele mai noi.
Amenda primită prin poștă: comunicare și termene
Amenda primită prin poștă: cum trebuie comunicat procesul-verbal, de când curg termenele, afișarea la domiciliu și cum recunoști o amendă falsă.
Bannerele de cookie-uri: ce alegeri ai ca vizitator
Ce înseamnă opțiunile din bannerele de cookie-uri, ce cookie-uri nu au nevoie de acordul tău, ce trucuri de design sunt interzise și cum îți schimbi alegerea.
Produsul defect: reparare, înlocuire sau banii înapoi
Ce poți cere pentru un produs defect și în ce ordine: reparare, înlocuire, reducerea prețului sau banii înapoi, cu situații tipice și răspunsuri la refuzuri.
Drepturile pasagerilor aerieni: întârzieri și anulări
Ce drepturi ai când zborul întârzie sau e anulat: asistență la aeroport, rambursare sau redirecționare, compensație, cazuri de excepție și pașii cererii.
Conținutul digital și aplicațiile: drepturile la cumpărare
Ce drepturi ai când cumperi aplicații, jocuri, cărți electronice sau abonamente digitale: conformitate, actualizări, retur, plăți în aplicație și reziliere.
Garanția legală de conformitate: cât durează și ce acoperă
Garanția legală de conformitate explicată: durata de doi ani, cine trebuie să dovedească defectul, ce acoperă, ce exclude și cum o folosești în practică.
Practicile comerciale înșelătoare: cum le recunoști
Cum recunoști practicile comerciale înșelătoare și agresive: recenzii fabricate, urgență artificială, costuri ascunse, presiune la vânzare și ce faci.
Cumpărăturile de la vânzători terți pe marketplace
Cine răspunde când cumperi de la un vânzător terț pe un marketplace: cum îl identifici, ce obligații are platforma, cum faci retur, garanție și reclamație.
Avertismentul: când poate înlocui amenda
Avertismentul ca sancțiune contravențională: când se aplică în locul amenzii, ce criterii contează, cum îl ceri agentului sau instanței și ce efecte are.
Breșa de securitate a datelor: ce drepturi ai ca persoană
Ce faci când o firmă anunță o breșă de securitate cu datele tale: obligațiile operatorului, pașii imediați, ce poți cere și când ai drept la despăgubiri.
Drepturile consumatorului în România: ghid complet
Ce drepturi ai ca consumator în România: informare corectă, garanție, produse defecte, contracte echitabile, prețuri reale și pașii prin care le aperi.